BBU garante entrega de produto comprado dos EUA ao endereço de nosso cliente no Brasil. O Pagamento é realizado por meio do Pagseguro que garante a entrega da sua compra ou você pode ter seu dinheiro de volta.
Garantia de Satisfação
BBU oferece ao cliente a Garantia de Satisfação. Esta garantia que tem prazo de 30 dias, poderá cobrir reparos, ou até mesmo substituição do produto adquirido nos EUA. A garantia de 30 dias é válida unicamente contra defeito de fabricação. O Termo de Garantia de Satisfação entra em vigor automaticamente, logo que o produto é entregue ao cliente, status detectado pelo código de rastreamento. Entretanto a opção de lidar diretamente com o fabricante permanecerá sempre por conta do cliente. A Garantia de Satisfação de 30 dias oferecida pelo BBU, não se aplica a nenhum produto anunciado e adquirido que tenha sido restaurado ou vindo de mostruário; usado; customizado, personalizado ou configurado; comprado fora do EUA; ou comprado numa loja no EUA que não aceita troca ou devolução; ou produtos como alimentos, suplementos, perfumes ou bebidas.
Termo de Garantia de 30 dias
Após o recebimento do produto o cliente tem o prazo de até 30 dias caso precise acionar a garantia.
Para acionar a garantia basta encaminhar um email para atendimento@brasilbuyusa.com informando o que ocorreu com o produto e num prazo de 24/48 horas o cliente recebera as instruções para encaminhar o produto de volta para os USA. A garantia poderá ser acionada caso o produto chegue danificado ou em desacordo como solicitado pelo cliente. Para defeito de fabricação o cliente deverá contactar diretamente o fabricante do produto.
O cliente sera o responsável pela postagem do produto caso preciso encaminha-lo para troca ou reparo, bem como o BrasilBuyUSA sera o responsável para encaminhar o produto para a loja a americana como envia-lo de volta para o Brasil. O produto encaminhado para troca deverá conter todas as embalagens originais , manuais ou certificados quando houver.
A garantia de satisfação oferecida pelo BrasilBuyUSA não se aplica para produtos usados, mostruários, remanufaturados, costumizado ou personalizado. Também não se aplica para vendedores que não oferecem o serviço de troca.
Garantia
Garantia de Entrega
BBU garante entrega de produto comprado dos EUA ao endereço de nosso cliente no Brasil. O Pagamento é realizado por meio do Pagseguro que garante a entrega da sua compra ou você pode ter seu dinheiro de volta.
Garantia de Satisfação
BBU oferece ao cliente a Garantia de Satisfação. Esta garantia que tem prazo de 30 dias, poderá cobrir reparos, ou até mesmo substituição do produto adquirido nos EUA. A garantia de 30 dias é válida unicamente contra defeito de fabricação. O Termo de Garantia de Satisfação entra em vigor automaticamente, logo que o produto é entregue ao cliente, status detectado pelo código de rastreamento. Entretanto a opção de lidar diretamente com o fabricante permanecerá sempre por conta do cliente. A Garantia de Satisfação de 30 dias oferecida pelo BBU, não se aplica a nenhum produto anunciado e adquirido que tenha sido restaurado ou vindo de mostruário; usado; customizado, personalizado ou configurado; comprado fora do EUA; ou comprado numa loja no EUA que não aceita troca ou devolução; ou produtos como alimentos, suplementos, perfumes ou bebidas.
Termo de Garantia de 30 dias
Após o recebimento do produto o cliente tem o prazo de até 30 dias caso precise acionar a garantia.
Para acionar a garantia basta encaminhar um email para atendimento@brasilbuyusa.com informando o que ocorreu com o produto e num prazo de 24/48 horas o cliente recebera as instruções para encaminhar o produto de volta para os USA. A garantia poderá ser acionada caso o produto chegue danificado ou em desacordo como solicitado pelo cliente. Para defeito de fabricação o cliente deverá contactar diretamente o fabricante do produto.
O cliente sera o responsável pela postagem do produto caso preciso encaminha-lo para troca ou reparo, bem como o BrasilBuyUSA sera o responsável para encaminhar o produto para a loja a americana como envia-lo de volta para o Brasil. O produto encaminhado para troca deverá conter todas as embalagens originais , manuais ou certificados quando houver.
A garantia de satisfação oferecida pelo BrasilBuyUSA não se aplica para produtos usados, mostruários, remanufaturados, costumizado ou personalizado. Também não se aplica para vendedores que não oferecem o serviço de troca.